Короткий ответ: Маркетинг для бизнеса без отдела — не «делать всё самому», а система из пяти звеньев: диагностика, одна цель на квартал, упаковка, 1-2 канала и таблица лидов. Владелец держит цифры и приоритеты, исполнение точечно отдаёт подрядчикам. За 60-90 минут вы соберёте рабочий контур без штата, поймёте стоимость заявки и куда вложить первый бюджет на клиентов.
Кратко: Источники клиентов за год → одна цель (заявки или CPL) → посадочная и карты → один канал → таблица лидов → еженедельная сверка 15 минут.
То реклама, то посты, то «нужен сайт» — подрядчики меняются, а стоимость заявки неизвестна. Разберём, с чего начать владельцу без маркетолога в штате.
1. С чего начать без отдела маркетинга
За 30 минут выпишите источники клиентов за 6-12 месяцев и средний чек. Проверьте, откуда пришли последние 10 сделок: сарафан, карты, сайт, реклама. Цель на квартал — измеримая: N заявок в неделю или CPL не выше заданной суммы, не «больше трафика».
2. Что реально влияет на заявки
Контур: упаковка → 1-2 канала → таблица лидов → сверка раз в неделю. Сделайте посадочную, которая отвечает на «что / для кого / почему доверять». Используйте один оффер и один CTA — не пять кнопок. Медленный мобильный сайт отсекает до половины посетителей.
3. Куда класть первый бюджет
Тест канала — 5 000-15 000 ₽ или 5-15% выручки. Правило 70/20/10: рабочие каналы / масштаб / эксперименты. Добавьте в таблицу бюджет, дату старта и целевой CPL. Масштабируйте только там, где посчитали CPL за 2-4 недели.
4. Ошибки владельца на старте
Не делайте пять каналов сразу, рекламу без посадочной, подрядчиков без KPI, лиды в мессенджерах без CRM. Избегайте хаоса: исполнители меняются чаще раза в полгода, стоимость заявки из рекламы неизвестна. Уберите каналы без измеримого CPL за месяц.
5. B2B и B2C: разные акценты
IT-интегратор: контент и Директ на коммерческие страницы. Стоматология в районе: Карты, отзывы, геореклама. Второй канал — после CPL по первому. Подробнее — карта каналов.
| Критерий | B2B | Локальный B2C |
|---|---|---|
| Старт | Контент, SEO, контекст | Карты, отзывы, геореклама |
| Метрика | CPL, квалифицированные лиды | Заявки и записи в неделю |
6. Что сделать на этой неделе
- Шаг 1, день 1-2. Диагностика и цель на квартал.
- Шаг 2, день 3-4. Посадочная и карты; слабый сайт — продающий сайт.
- Шаг 3, день 5. Один канал с тестовым бюджетом.
- Шаг 4, день 6-7. Метрика и таблица лидов: дата, источник, статус.
- Шаг 5, день 8-14. Пересчёт CPL и решение: масштабировать канал или сменить гипотезу.
Через 14 дней пересчитайте CPL, затем воронка услуг. Вопросы: @vpmarketing, опыт проектов.
Частые вопросы
Нужен ли маркетолог в штат?
На старте нет: хватит контура и точечных подрядчиков. Штат — когда каналов много и нужен ежедневный контроль.
Сколько каналов на старте?
Один, максимум два. Второй — после измеримого CPL по первому.
С чего начать без бюджета на рекламу?
Карты и отзывы для локального бизнеса, упаковка и сарафан для B2B. Рекламу — когда посадочная готова.
Чем маркетинг для бизнеса отличается от продвижения?
Продвижение часто про охваты. Маркетинг без отдела — про заявки, CPL и повторяемый процесс.
Когда нанимать внешнего CMO или подрядчика?
Когда контур собран, но нет времени вести каналы: подрядчик с KPI по CPL и еженедельной отчётностью. Ориентир — после 2-4 недель теста первого канала.